活动一：越南河内下龙湾芒街+广西南宁北海+桂林漓江十日

主要参观游览景点：广西北海老街、银滩、东盟博览会会址；越南 芒街、下龙湾、河内巴亭广场、独柱寺、胡志明故居；桂林 漓江兴坪段、船游十大名山、榕湖杉湖风光日月双塔；

（另加200元/人桂林段升级为龙脊梯田一日游）

一、行程安排              11月13日发团（具体时刻和到发车站以调令为准）

D1：火车站乘专列往桂林（去程专列计划停靠站：淮北、涡阳、阜阳、淮南、合肥21:40、南京23:30、马鞍山、芜湖、铜陵、池州、九江），                                         宿火车上

D2：沿途欣赏安徽、 江西风光                                                  宿：火车上

D3：早上06:30左右抵达桂林北站，早餐后车往阳朔（车程约1.5小时），乘船游百里画廊【漓江精华游】兴坪渔村（约90分钟，由于受天气，水量影响，游船时间不能完全准确，请谅解），赏九马画山的天工神笔表，黄布滩上“船在青山顶上行”的绝佳妙景，体验“舟行碧波上, 人在画中游” 两岸万千青峰倒映其中，美不胜收；沿途欣赏九马画山、黄布倒影、八仙过江、童子拜观音等名景。游览充满西方色彩的中国洋人街——【阳朔西街】（60分钟），下午可另付费参加景点游览；                                            含早中晚餐 宿：桂林或阳朔

D3天升级产品：龙脊梯田一日游【走龙脊梯田的行程原行程不再走，直接替换】 【纯玩无自费，游客需报名时确定不接受临时预定，并另补200元/人费用】： 早上06:30左右抵达桂林北站，乘车前往龙胜（车程约2.5小时），游览由成龙和范冰冰拍摄的电影《绝地逃亡》的拍摄取景地、号称天下一绝的—【龙脊梯田】（约2小时，含景区内小交通）：梯田如链似带，把一座座山峰环绕成一只只巨大的螺蛳，有的像巨扇一样半摺半开，斜叠成一个个狭长的扇；有的则像天镜被分割。梯田春如层层银带，夏滚道道绿波，秋迭座座金塔，冬似群龙戏水，四季各有神韵。之后车返桂林,参观特色购物（40分钟）。        含早中晚餐 宿：桂林或阳朔 游客是否选择升级龙脊梯田一日游：                     （请在此处标注）！

D4：早餐后表演乘船体验东方威尼斯【一江四湖环城水系游】（约70分钟）（“漓江”和 “榕湖、杉湖、桂湖木龙湖）：襟江接湖，奇峰倒影，沿途可欣赏到桂林城徽—象鼻山，伏波山、叠彩山、穿山、骆驼过江、七星山、老人山鲤鱼拦江等十大名山，山环水绕，山水名胜尽揽。步行游览山水园林精华—【榕湖杉湖风光】，外观桂林市标——日月双塔，下午桂林乘动车往南宁，欣赏南宁城市风景及【东盟博览会会址】；                             含早中晚餐  宿：南宁

D5：早餐后，乘车前往东兴，东兴用中餐后，乘电瓶车往东兴口岸(含电瓶车费用),口岸等签证(根据每天的人流量不同，排队办理签证时间约2~3小时),办理证件后经东兴口岸出境至越南芒街（芒街有的杂货特产商店，等导游办理手续时游客可自愿参观），观【北仑河风光，中越友谊大桥，边贸集市】，乘车往广宁省首府——下龙市（180公里，约4小时），沿途领略越南的异域风情及美丽的红树林风光；                                        早中晚餐  宿：下 龙

D6：早餐后乘游船，漫游世界八大自然遗产之一的“海上桂林”【下龙湾】（游览约4小时，在1500多平方公里的海面上、耸立着3600多座大小不一、千姿百态的喀斯特地貌的山石、尤如"船在水中走、人在画中游"，更以其"海美、山幽、洞奇"三绝而享誉天下）斗鸡岛、狼狗石、香炉山、天宫洞等，于船上用午餐，乘车前往万花春城—越南国都河内。       早中晚餐 宿 河  内

D7：早餐后参观越南的心脏--【巴亭广场】（整个游览约2.5小时）：【主席府】、【胡志明故居】、小木屋、由一根石柱撑起的【独柱寺】、【还剑湖】、【博物馆】，外观中国驻越南大使馆，中餐后乘车往下龙，晚餐后入住酒店。                                早中晚餐 宿：下  龙

D8：早餐后乘车赴芒街办理入境手续回国，东兴午餐后车赴北海（车程约4小时），游览【北海老街】(游览时间约30分)——老街以珠海路和中山路为代表，始建于清代，迄今已有一百五十多年历史，是中国岭南直线最长、保存最的完好的骑楼老街之一，具有明显的中西结合的建筑风格，游览国家AAAA级皇牌景点【银滩】(游览约1.5小时)； 后车赴湛江，晚湛江火车站乘专列返回；                                          含早中晚餐 宿：火车上

D9：专列上举办抽奖、文娱活动，一路欢歌笑语；                                宿火车上

D10：专列沿途抵达各站（沿途停靠九江、太湖、安庆西、桐城、合肥、淮南、阜阳、涡阳、淮北；芜湖、铜陵、池州游客旅行社统一送回各地）结束愉快旅程；

 

备注：1、专列的具体出发日期、行程内的时间点及到发车站以铁路部门调令为准！

      2、本专列因宣传和招徕游客周期长（提前45天即公布产品信息），旅行社无法公布当地接待旅行社信息，出发时由导游口头通知游客地接社信息。

      3、本行程中多处游览位于海边，游客应注意安全，严禁进入深水区域或下海游泳等活动；

                  4、在确保以上行程内景点游览时间的前提下，游客还可根据个人喜好自费委托导游安排其它

特色游览观光项目，游客自愿选择并与当地旅行社签订协议后参加，无任何强迫消费。为确保游客权益，现将当地自费项目收费标准公示如下（以下费用已经包含门票、导游、汽车超公里费）：越南项目价格：天堂岛300元、北海红树林赶海230元/人。

桂林项目价格：【大榕树+月亮山+蝴蝶泉】联票120元、银子岩120元、印象刘三姐220元。

 

因在各地停留时间有限，首先保证既有行程内的景点安排，导游协助游客安排自费项目时，无法兼顾到每一个游客的选择，只能照顾大多数游客意见选择性的安排，请给予谅解。

二、包含的服务项目和标准

1、交通：非空调旅游专列卧铺往返，当地游览空调旅游车，桂林-南宁动车二等座；

2、住宿：酒店2-3人间（独卫、热水、彩电、空调），2人间为主，个别3人间满足游客需要；

3、门票：行程所列大门票已经包含，景区内可能产生的环保车未含；（广西对外省老年没有景区优惠政策，如个别景区对军残证有优惠的，当地现退优惠价和旅行社折扣价的差价）。

4、用餐：7早13正餐，正餐八菜一汤，十人一桌，正餐餐标15元/人/餐；

5、陪同：①每大巴车安排一名旅行社工作人员全程陪同，旅行社支付给陪同100元/天报酬；

②当地游览期间，每车安排一名当地导游提供服务，旅行社支付给导游200元/天报酬；

6、保险：接受游客报名的旅行社均购买了旅行社责任险，建议游客投保旅游意外险；

7、医护：专列火车上配备一名医护人员提供专列上游客病情问诊服务；

8、购物：全程4个购物店参观（越南土特产、珠宝、北海咖啡、珍珠），自愿购买；

9、摄影：赠送集体照一张；

三、价格【专列统一价，未含各地前往专列乘车站交通费,不含越南签证费】

硬卧：上铺2680元 中铺2980元 下铺3280元 软卧：上铺3480元 下铺3880元  

铺位安排说明：硬卧 一人报名，可以选择上铺或中铺；二人报名，二中铺或一上一下；三人报名，上中下铺；软卧 一人报名上铺，二人报名上下铺。

越南游报名说明：

1、以上价格未含：越南团体签证费用380元，游客报名时在旅行社缴纳；

2、游客必须在10月20日前办理护照（护照工本费自理）。

3、需要证件：游客出最迟出团前5天把个人护照的扫描件发给报名旅行社，旅行社用作办理签证之用，游客出团时将2张2寸彩色白底免冠数码条纹护照像照片和个人护照随身携带即可。

专列报名说明：

1、专列退团说明：游客报名后因故不能参团，却因身体原因不能成行，可在专列出发前六天换人参团（新换的游客另行购买旅游意外险），在旅行社重新签订合同；如果确认退团，因旅游专列车票为团体包票不予退票，游客须承担专列火车票损失费硬卧800元（软卧1300元），出发前5天内要求退团的，除火车票外还须赔偿600元/人旅行社业务预订损失费（主要是旅游大巴车位分摊费用）；

2、游览顺序：大型旅游专列为避免拥挤，行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整游览时间，如行程时间内无法安排，按照旅行社折扣门票费用退游客；

3、质量监督和投诉处理：①本产品的质量监督电话0551-62773137 13955173301，有质量接待问题导游人员无法处理时，请直接拨打电话进行投诉，便于我社及时解决质量问题，确保您的权益。②当地旅行社提供的旅游质量跟踪表，作为我社实施质量监督的重要依据，游客务必如实填写；③我社安排质量监督人员通过电话回访的方式抽样调查服务质量，接到回访电话时，请

   游客如实反映接待质量。

“孝赢天下”旅游产品相关事项提示（告知）书

尊敬的游客：

非常欢迎您参加                    （以下简称本社）组织的                            旅游。本告知书为编号为                              的旅游合同附件。本社非常荣幸能有机会为您提供旅游服务，为了保障旅游行程的顺利进行和您的人身财产安全，现就旅游行程中相关事宜进行以下告知：

    一、本次旅游行程的起止地点为                           。请您在出发前仔细聆听本社及本社委派的导游员及相关工作人员告知的注意事项，并认真阅读本次旅游的旅游行程表。

    二、本次旅游的集合地点、集合时间旅行社会有工作人员提前2-3天电话通知您。请准时在约定地点集合，否则，本社将按照您临时退团处理相关事宜。

    三、请您妥善保管好本社及地接社交给您的相关证件与资料（包括但不限于交通客票、出入境证件等），并仔细查看、阅读、核对该证件及资料上的内容，对交通客票的起止地点与时间、相关证件的注意事项应特别加以注意。

    四、您应当保证提供给本社的个人身份证件真实、合法、有效，因你提供的证件存在瑕疵，致使您不能登机、出入境或其它影响旅游行程等不利后果的，将由您自行承担相应责任。

    五、本社仅负有协助游客办理相关证件的义务，因公安、边防等机关或者您本人的原因致使您的相关证件的办理或者使用过程中出现问题，本社仅负有协助您向相关机关主张权利的义务。

    六、在旅游行程中，您应当服从导游或领队的安排，注意保护自身

和随行未成年人的安全，妥善保管所携带的行李物品。由于您个人过错导致人身伤亡和财产损失及由此导致需支出的各种费用，本社不承担赔偿责任。

    七、在您自行终止本社安排的旅游行程后，或在不参加约定的活动而自行活动的时间内，发生人身、财产损害的，本社不承担赔偿责任。

八、您在旅游行程中，对可能存在的风险一定要切实加以注意。在酒店卫生间、餐厅内一定要注意地面，谨防跌倒；上下车辆或楼梯、登山时要格外留心；乘坐缆车、快艇等特殊交通工具或参加高风险旅游项目一定要考虑到自己的身体状况并注意安全隐患；不要将贵重物品及大额现金放置在酒店客房；注意浏览并仔细阅读各景点景区设立的安全提示标牌；在公共区域或道路上行走时应遵守交通规则；在境外不得参加各类黄、赌、毒活动等等。以上事项，请您认真聆听并执行导游员的提示与说明。

九、您本次旅游的目的地的地形地貌特征为（平原□、草原□、河谷□、山地□、洞穴□、海滨□、冰川□），参加旅游目的地的相关旅游项目时请注意项目经营者的现场提示或告知。

请切记以下注意事项：

1、 海滨浴场、海滩公园活动期间，请听从导游安排，禁止游客下海游泳；                                                  

2、 滑沙滑草骑马等娱乐项目有一定的刺激性，根据自己的身体条件选择适宜适时的娱乐项目，不要因为贪玩忽略了安全；

3.潜水、探险、滑翔伞、热气球、动力伞、滑雪、卡丁车、摩托艇、游艇、水上飞伞、潜水、穿越高山、峡谷、暴走以及蹦极、攀岩等项目属于高风险娱乐项目，请慎重选择。

十、未经您与本社协商一致，本社将不指定具体购物场所，也不安排另行付费旅游项目。本社及地接社工作人员向您介绍购物或另行付费项目的，您可以自由选择。遇有地接社强迫参加购物或另行付费旅游项目的，请您即时告知我社。

    十一、您在旅游行程中本社安排的购物点购物的，一定要对商品进行仔细鉴别，在以自己的专业知识不能确定所购物品真伪的情况下，请慎重购买。购物时，应要求销售商提供合法有效的票据。

    十二、您若自行放弃行程中本社统一安排的服务项目，相关款项不予退还。您下榻的酒店位置和标准以合同约定为准，您不应以酒店位置偏远或自己主观上对酒店等级的判断主张本社违约。本社在旅游行程中赠送的景点因故不能游览，景点门票费用不予退还。

    十三、对于旅游合同约定由本社安排的机场（车站）接送，本社安排的交通工具包括但不限于出租车在内的各类交通工具。您本人自行到机场（车站）集合的，往机场（车站）的交通费用自理。

    十四、即便本社存在违约行为，您也应依法采取适当措施防止损失的扩大，您不得以拒绝登机（车、船），拒绝住宿或者采取其它手段为要挟，强迫本社接受您提出的要求，否则，由此造成扩大的损失，您无权要求本社赔偿。

    十五、就您自身携带的行李物品而言，您与本社之间没有建立保管合同的法律关系。我社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人应当注意保护随行未成年人的安全并遵守旅游行业的相关安全规定，否则，发生人身损害、财产损失事件时，由您承担相关责任。

    十六、旅游行程中发生道路交通事故并造成您人身或财产损失的，若经依法认定，事故的责任方为第三人的，您完全同意，将直接向事故的责任方请求赔偿，本社应当予以积极的协助。

    十七、您未经本社同意擅自脱离旅游团队，视为您单方面解除旅游合同，本社不退还您的旅游费用。如给本社造成损失，您应依法承担赔偿责任。

十八、在旅游过程中，如出现不能统一安排就餐的情况，本社将按照本次餐饮服务的标准退还未安排就餐的餐费。

十九、您在旅游行程中应服从本社及地接社的统一安排和要求，应当遵守旅游团队纪律，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。

二十、本社在旅游质量问题发生前已经采取以下措施的，应减轻或免除责任：

    1、对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝诫、警告的。

    2、所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施。

3、质量问题发生后，已采取了善后处理措施。

二十一、为保证您的合法权益，本社已郑重推荐您就您将要进行的整个旅游行程投保各类旅游人身意外伤害保险，旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。具体年龄及旅游天数所对应的保额保费请参照所购买的意外险具体条款。

二十二、若您系受其他旅游者委托代其与本社签署旅游合同，本社视同您已经取得委托人的充分授权，您在旅游合同、旅游相关事先告知书、健康状况确认书等文件上签字确认后，应将相关内容充分向旅游者本人说明和警示。若旅游者对您的签字确认有异议的，本社将要求您承担因此遭受的全部损失。

 二十三、《中国公民国内旅游文明行为公约》营造文明、和谐的旅游环境，关系到每位游客的切身利益。做文明游客是我们大家的义务，请遵守以下公约：1）维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。2）遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。3）保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。4）保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。5）爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。6）尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。7）讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。8）提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。”

二十四、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

 二十五、您已就参加本次旅游活动的相关情况征得近亲属的同意，若因您身体健康状况导致人身损害或其它后果的，您自行承担责任，发生的相关费用亦由您或您近亲属悉数承担。若您系受其他旅游者委托代为签署本确认书的，您应保证已经获得该旅游者的充分授权，并在签署本确认书之前充分向旅游者了解、询问了其身体健康状况。否则，因此产生的一切责任和后果将由您承担。

二十六、健康说明：本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高、当地接待条件有限；报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；

①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任.

②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗。

③特别申明：孕期的女士不得报名参加本团，因游客个人隐瞒身体状况或不知道个人已经怀孕导致参团期间发声的意外，旅行社概不承担任何责任，怀孕游客自行担责。

④有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；

⑤个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

本社在与您订立旅游合同之前，已经就本次旅游活动的行程安排、服务标准、旅游目的地的地理及气候特征、旅游项目可能存在的风险、本次旅游活动不适宜参加的人群、旅游意外保险等情况进行了详细的说明和充分的告知。鉴于您对上述告知事项的认知，您确认，您的身体健康状态适合参加本次旅游，并能够顺利完成本次旅游活动。

请仔细阅读以上注意事项，签合同即视为您对本社关于旅游合同的解释和说明已经完全知悉，并无任何异议。

                             签认人（签字或盖章）：            签认时间：

 

旅游合同补充协议书

甲方（旅行社）：                                   乙方（旅游者）：

甲乙双方本着互惠互利原则，经双方友好协商，就《国内旅游合同》中未尽事项订立以下补充协议。

一、              海南部分景区及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况（如：兴隆热带植物园、天涯海角、呀诺达、椰田古寨、兰花世界等景区），并非属于地接社指定安排旅游购物店，敬请知晓！如出现旅游者与经营者发生纠纷的，地接按须协助旅游者协商处理；

二、              不可抗力免责声明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、战争、交通拥堵、飞机延误、景区流量控制等不可抗力原因造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。未产生的费用退还旅游者，超支费用由旅游者自行承担。

三、              经旅游者与旅行社双方协商一致，且不影响其他旅游者行程安排的情形下，旅行社可提供娱乐、购物项目供旅游者自行选择参加。但需依据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅游者的行程安排”订立。

四、              本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，在不影响其他旅游者行程安排的情形下，甲方协助安排乙方参加自费旅游项目及购物场所，并对所参加的自费旅游项目及购物场做真实介绍；

双方协商一致确认签署本协议，具体约定如下：

1、经旅游者与旅行社双方协商一致，且不影响其他旅游者行程安排的情形下，甲方协助安排乙方安自费项目参加，，游客自愿选择并与当地旅行社签订协议后参加，无任何强迫消费（至多不可多过五项）；

1、另行付费项目介绍及约定

编号	项目名称	内容介绍	时长	价格
1	【大榕树+月亮山+蝴蝶泉】联票		约60分钟	120元
2	银子岩	国家AAAA级景区、首批“桂林市文明旅游风景区示范点”，是桂林旅游圈新出现的一颗璀璨明珠。有俗话说：“游了银子岩，一世不缺钱”之称 。	约90分钟	120元
3	天堂岛		约60分钟	300元
4	北海红树林赶海		约60分钟	230元

 

2、购物场所约定及介绍：经旅游者与旅行社双方协商一致，且不影响其他旅游者行程安排的情形下安排购物参观，具体如下：。

序号	购物店名称	进店日期	参观时间
1	越南土产店	D5~D7天	50分钟
2	越南宝石店		50分钟
3	珍珠店	D7~D8天	50分钟
4	北海咖啡土产店		50分钟

 

五、              对于特产乙方已经知晓，乙方选择自愿参与，费用当地现付；如不选择以上任一项目参与的旅游者可在酒店休息或安排自由活动；

六、相关约定

1、本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可；甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举报。

2、本协议约定的上述旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上旅游项目协议条款不生效且对双方均无约束力。

3、上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

4、签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。

5、本协议约定下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第六条第1点约定的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。

6、旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致人身安全或财产损失的，旅行社将不承担任何责任。

五、本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。

甲方：                                                 时间：       年      月     日

乙方：（旅游者）                                       时间：       年      月      日